新冠疫情开始之后，为了确保加拿大人的健康安全，加拿大服务中心（Service Canada）暂停了业务办理，各办事处也相继停止营业。昨日，即当地时间7月7日，加拿大服务中心在网站上公布将逐渐恢复全国各地90个办事处的业务。
目前，加拿大服务中心的重新开放还是以公共卫生建议为指导，并尽可能多的开放一些优先服务。
不过，生物识别信息采集还是不开放办理，仍然需要等待政府进一步通知。
目前，申请人想要办理业务需要在线提交申请，工作人员会在2个工作日内电话联系申请人进行预约，前往指定服务中心办理业务。
可办理的业务包括：
加拿大养老金计划（CPP） / 老龄保障（OAS）/ 保障收入补充（GIS）
- 申请状态
- 获取个人访问代码
- 死亡赔偿金
- CPP遗属抚恤金
- 幸存者津贴
- CPP患有不治之症的残疾人计划
- 更新Direct Deposit信息或地址
- 保障收入补充
- 要求协助了解申请表格的内容
就业保险
- 帮助在线申请
- 提交证明材料（医疗记录、就业记录RoE）
- 更新Direct Deposit信息或地址
- 修改现有的索赔报告或处理未决的或被拒绝的索赔报告
- 向现有档案中添加信息
- 有限的紧急护照服务
- 由于本人患有严重疾病或必须照顾与其有关系的人的严重疾病或死亡而需要护照
- 因失业或生意不景气而需要护照（注：机票、车票、火车票费用不构成经济困难）
- 由于人道主义理由而需要护照，有提出请求的机构的支持
社会保险号码（SIN）
- 信息
另外，考虑到社会保险号码（SIN）对于申请人获得政府服务和福利至关重要，加拿大服务中心开放了特定的SIN在线门户网站申请，申请人可以在线提交SIN申请。
