根据1月5日发布的消息，政府建议已过期的永久居留登陆纸（COPR）持有人不要再使用Webform与入境事务处联系。
移民局表示，一旦申请人被批准前往加拿大，移民局就会联系他们。
在2020年7月，移民局要求已过期的永居登陆纸持有人在准备前往加拿大登陆前，需要使用Webform网上申请表来通知移民局。
通常，移民申请人的永久居留申请一获得批准，他们就会收到永居登陆纸，之后他们需要抵达加拿大并完成登陆程序。
然而，在疫情爆发的头几个月，相关的旅行限制很大程度影响了人们的旅行计划。尽管加拿大边境仍对3月18日之前获得永居登陆纸的人开放，但许多人由于本国航班减少或其他因素无法前往加拿大登陆。
于是，不少人的永居登陆纸在他们能够前往加拿大之前就过期了，之后他们也就无法入境加拿大。
因此，移民局在2020年7月份公布了一个新的流程，允许过期的永居登陆纸持有者通过Webform申请前往加拿大的授权书。一旦他们得到了官方信件，就可以登机入境。
尽管这一申请流程是在夏天启动的，但移民局直到9月份才开始发放授权信。
移民局助理副部长Daniel Mills在2020年秋季联邦移民委员会会议上表示，永居登陆纸过期的情况大约有1万例。截至11月，移民局已经联系了其中约6000人，并签发了500份授权书。
许多过期永居登陆纸持有者表示，他们已经填写了多次申请，表明他们准备前往加拿大。没有收到授权信的申请人都收到了统一的回复，称他们的文件正在处理中。
由于无法前往加拿大登陆，也不知道何时能拿到授权书，许多过期永居登陆纸持有者陷入了困境，无法安排未来的计划。
移民局的一位发言人此前曾表示，“考虑到健康和安全风险”，移民局选择单独而不是集体签发授权信。”另外，由于永居登陆纸的有效性与申请人的护照和体检情况相关联，移民局还需要确认这些文件是否仍然有效。
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