/加拿大护照办理/
随着世界各地疫情限制的放松,加拿大人对旅行的兴趣正在增长,对办理新护照或更新护照的需求也随之增加。
由于目前办理新护照或更新护照的需求增加,而且,为了保证来访者和在加拿大服务局(Service Canada)工作的人员的健康和安全,Service Canada对业务办理现场限制了人数,也因此,护照处理时间随之增加。
为了解决这个问题,加拿大服务局正在优先处理急需旅行的人的申请,并确保需求不那么迫切的申请人能够选择适合的服务渠道来办理业务。
Service Canada在今日宣布,全国所有护照服务柜台重新开放。这次新措施实施之前,Service Canada曾在5月9日这一周进行了短暂的试运行。
Service Canada采取的措施:
随着所有护照服务柜台重新开放,服务柜台的工作能力将增加40%。另外,等候区域允许进入的人数也大大增加。
除此之外,Service Canada还采取了更多措施来简化和加快护照处理流程,其中一些措施已经到位,以更快更好地满足护照业务需求。具体来说:
- 雇用了600名新员工专门支持护照申请的处理
- 在300多个加拿大服务中心开设了更多专门的护照受理柜台
- 开设了更多的处理中心
- 采用新的工作量管理及处理技术,用以提高效率,同时满足健康安全要求
- 采用新的简化的护照更新程序
Service Canada表示,将继续雇用和培训更多员工,而且,在护照办公室、处理中心和呼叫中心的工作人员会在工作日及周末加班,尽量提高申请处理能力。因此,Service Canada的部分办事处将在周六开放,提供护照服务。
简化护照更新程序
Service Canada新采用的简化的护照更新程序允许申请人更新在过去15年内签发的过期护照。
简化程序也适用于那些护照丢失、被盗或损坏的人。
申请人不需要有担保人或提供原始文件,如公民身份证明或带照片的ID。他们只需要两张照片、两份推荐信、完整填写的表格和适用的费用。
在线预约工具
eservices.canada.ca/reservation/
Service Canada还推出了一个在线预约工具(上方网址),申请人可以每周7天、每天24小时通过电脑、平板电脑或手机访问,在线预约。
该工具还引导申请人到正确的地点提交他们的护照申请。
为了保证急需旅行的人士能够尽快办理业务,需求不那么迫切的申请人也能够及时获得护照,Service Canada进行了分流处理:
- 2个工作日内需要护照的人:必须前往提供紧急取件服务的专门护照站点(Service Canada-护照服务)。需要提供旅行证明。
- 25个工作日内旅行的人:可以在35个专门的护照办理点(Service Canada-护照服务)之一使用walk-in服务。建议进行预约,并且需要提供旅行证明。请注意,由于目前的需求,这些站点的等待时间可能会很长。
- 25天后将的旅行或没有具体的旅行日期的人:超过300个Service Canada中心可以接受现场护照办理。不需要旅行证明。这些申请人也可以选择邮寄申请。
虽然目前的护照处理时间比疫情前要长,但目前98%在专门的护照办公室现场办理护照的加拿大人都可以在10个工作日内收到新护照。
在2022年3月和4月期间,Service Canada收到了约50万份护照申请,因此目前正在优先处理那些更紧迫的旅行。